Zoals jullie weten zijn er veel verschillende browsers op de markt. ParateKennis ondersteunt alleen:
Al deze browsers worden ondersteund op Windows, Mac OS X, ChromeOS en Linux.
Formeel niet ondersteund zijn dus alle andere browsers/systemen.
Als minimale scherm-breedte geldt 1280 pixels. Als je met een smaller scherm inlogt, zal een waarschuwing verschijnen.
Alle vragen in Parate Kennis worden zo gemaakt dat ze hier op moeten passen.
Het kan gebeuren dat jouw browser (automatisch of niet) zover is ingezoomed dat er onvoldoende ruimte is op het scherm voor sommige van de vragen van Parate Kennis.
In dat geval verschijnt een waarschuwing bij het inloggen:
Je kunt dit eenvoudig verhelpen door wat "uit te zoomen". Je doet dat door:
op windows: <ctrl> en -
op mac: ⌘ en -
in te typen. Dus de twee toetsen tegelijk.
Inloggen op meerdere computers is niet mogelijk
Wanneer er op twee computers tegelijk is ingelogd op één account, zal de eerste inlog direct worden uitgelogd. Deze "bevriest" dan. Hier zie je niks van, maar je merkt het wel. De applicatie reageert namelijk niet meer.
Mocht jouw sessie ineens bevriezen, dan kun je door de browser te verversen weer op het inlogscherm komen. Als je dan inlogt kun je weer verder.
Om ongeoorloofd gebruik van een derde te voorkomen is het verstandig om direct jouw wachtwoord te resetten, zodat je ongestoord verder kunt werken.
Mocht je problemen ondervinden mail dan naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Wij zullen deze dan zo snel mogelijk voor jou oplossen.
Als dit tijdens een tentamen gebeurt, zal dit worden beschouwd als een poging tot fraude, met alle gevolgen van dien. Let er dus op dat niemand beschikt over jouw account-gegevens!
Wachtwoord resetten/vernieuwen
Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat je jouw wachtwoord vergeten bent. Gelukkig kun je dit met een eenvoudige procedure opnieuw instellen.
Ga, om daarmee te beginnen, naar de homepage van Parate Kennis. Klik daar op de link: "Wachtwoord vergeten?"
In het daarop volgende scherm moet je dan jouw mailadres in typen:
Als je dan op "Verzenden" klikt, krijg je een mail op dat mailadres. In die mail zit een link om jouw wachtwoord te resetten.
Als je daar op klikt, wordt je naar de site doorgestuurd en kun je een nieuw wachtwoord in geven.
Let op:
- De mail om een wachtwoord te resetten is maar beperkt houdbaar: na een dag werkt hij niet meer.
- Het wachtwoord moet voldoende complex zijn: minimaal 8 karakters lang, 1 hoofdletter en 1 kleine letter, en 1 cijfer.
- houdt je wachtwoord strikt geheim! Als iemand anders jouw account gebruikt, kun je in de problemen komen.
- Het is aan te raden een wachtwoord manager te gebruiken; daarmee hoef je wachtworden niet te onthouden :-)
Mobiel
De opgaven in Parate Kennis zijn veel te groot en complex om op een mobiel te kunnen maken. Het is wel mogelijk om in te loggen op een mobiel om de theorie van jouw cursus te kunnen lezen. Zo kun je je 'theorieboek' open houden naast jouw opgaven. Je kunt de site zowel horizontaal als verticaal gebruiken.